Termini e Condizioni

Costi e modalità di spedizione in Italia

Questa sezione indica le opzioni di spedizione disponibili in Italia e Città del Vaticano per gli articoli venduti e spediti da New Deal S.r.l. o gestiti dalla logistica di New Deal S.r.l.

Italia e Città del Vaticano

I costi di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell’articolo e all’indirizzo di consegna. Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale.

I tempi di consegna indicati si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e decorrono dal momento di spedizione dell’articolo.

Consegna Standard e costi

Consegna in 3-5 giorni lavorativi. A seconda della disponibilità e della collocazione del prodotto, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso, ingombro dell’imballaggio e dalla distanza geografia.

Costi e modalità di spedizione in Europa

La sezione seguente indica le opzioni di spedizione internazionali disponibili in Europa per gli articoli venduti e spediti da New Deal S.r.l. o gestiti dalle logistiche di New Deal S.r.l.

New Deal S.r.l. lavora insieme ai suoi corrieri per offrire ai propri clienti un servizio preciso e puntuale e con il prezzo più competitivo. I costi di spedizione esatti sono determinati al riepilogo dell’ordine, in base al numero, al tipo, al peso e al volume degli articoli nel carrello. Come riferimento, tuttavia, puoi trovare qui sotto le linee guida generali per la stima dei costi di spedizione.

Il costo di spedizione totale è calcolato sommando il costo “per spedizione” al costo “per articolo” o “per kg”. I costi “per articolo” si applicano al numero di articoli. I costi “per kg” si applicano invece al peso effettivo (dichiarato come peso di spedizione) e al peso dimensionale (il volume dell’imballaggio, cioè lo spazio occupato dal pacco durante la spedizione).

La maggior parte degli articoli possono beneficiare della spedizione internazionale. Tuttavia in alcune nazioni, esistono delle restrizioni per alcuni articoli ad esempio contenenti alcol od olio essenziale di cannabis e carne.

I tempi di consegna indicati si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e decorrono dal momento di spedizione dell’articolo.

Tempi medi di consegna

7 giorni dalla data di evasione dell’ordine. 

Il diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l’articolo a New Deal S.r.l. senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna (o dalla consegna dell’ultimo articolo, in caso di consegne separate).

Articoli esclusi dal diritto di recesso

Come disposto dall’art 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su 4:20theclub.com, ad eccezione di:

  • articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, inclusi articoli Handmade personalizzati, o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
  • articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni,
  • fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da Amazon,
  • prodotti audiovisivi (es. compilation musicali, film) e software (es. programmi, videogiochi), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi,
  • giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni,
  • contenuti digitali (per esempio, e-Books, mp3, applicazioni o altri contenuti digitali redimibili tramite codici promozionali) forniti mediante un supporto non materiale una volta iniziata l’esecuzione. Effettuando un ordine per l’acquisto di tali contenuti digitali accetti quanto precede.

 

Per esercitare il diritto di recesso

Dovrai seguire le istruzioni che troverai alla pagina riguardante i resi – mettere link diretto – In alternativa, potrai anche utilizzare questo modulo – mettere link su modulo pdf – . Dal giorno in cui hai comunicato il recesso, hai 14 giorni per restituire i prodotti.

Rimborso in caso di recesso

Se acquisti in qualità di “consumatore” e recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l’articolo e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione più economica disponibile al momento dell’ordine. Altri servizi associati al tuo ordine non saranno rimborsati in caso di recesso.

Se invece recedi oltre il termine di 14 giorni di calendario in conformità con la politica dei resi di New Deal S.r.l., o se acquisti in qualità di “professionista”, ti sarà rimborsato il prezzo dell’articolo, ma non le spese di spedizione.

Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, New Deal S.r.l. può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

Ti ricordiamo che in caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo (es. spedizione e imballaggio) sono a tuo carico.

Tempistiche del rimborso

Il rimborso del prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. New Deal S.r.l. può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché non avrai fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Le nostre politiche di reso

La politica resi di New Deal S.r.l. ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l’articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile. Potrai verificare i casi in cui il recesso è escluso alla pagina diritto di recesso.

Se restituisci l’articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute). Tuttavia, se acquisti in qualità di “consumatore” e decidi di recedere dal contratto di vendita entro quattordici giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna dei prodotti, ti verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l’acquisto del prodotto, anche le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione più economica offerta da New Deal S.r.l., sostenute per ricevere il prodotto.

Per effettuare il reso in conformità alla politica di New Deal S.r.l., dovrai informarci entro i termini sopra indicati seguendo le istruzioni che troverai nelle pagine relative ai resi . e sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili senza ritardo e comunque entro 14 giorni.

Le spese di restituzione degli articoli ad New Deal S.r.l. sono a tuo carico.

Nota: I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati come nuovi devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati e non devono presentare segni d’usura.

Le eccezioni al Diritto di recesso si applicano anche alle nostre Politiche di reso. I seguenti prodotti non possono essere dunque restituiti in base alle nostre Politiche di reso (ad eccezione di prodotti difettosi):

  • articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, inclusi articoli Handmade personalizzati, o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
  • articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni,
  • fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da Amazon,
  • prodotti audiovisivi (es. compilation musicali, film) e software (es. programmi, videogiochi), su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi,
  • giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni,
  • contenuti digitali (per esempio, e-Books, mp3, applicazioni o altri contenuti digitali redimibili tramite codici promozionali) forniti mediante un supporto non materiale una volta iniziata l’esecuzione. Effettuando un ordine per l’acquisto di tali contenuti digitali accetti quanto precede.

Prodotti personalizzati

Ti ricordiamo che agli articoli fatti su misura o personalizzati dal venditore su tua richiesta (ad esempio con iscrizioni, disegni, incisioni, timbri, stampe, ricami o intagli) si applicano le seguenti politiche:

  • Se ripensi al tuo acquisto e desideri restituire l’articolo esercitando il diritto di recesso, il venditore non è generalmente obbligato ad accettare il reso o a offrirti un cambio.
  • Tuttavia, se il prodotto che hai ricevuto è danneggiato, difettoso o non conforme alla descrizione (ad esempio, le caratteristiche del prodotto o della personalizzazione sono errate, come un errore ortografico), puoi avvalerti della garanzia legale di conformità contattando il venditore per segnalargli il difetto di conformità riscontrato.

Nota: Per i prodotti della selezione Hand-made, la confezione del prodotto (ad esempio la scatola) e, se applicabile, i certificati di autenticità, la classificazione e/o valutazione del prodotto, devono essere restituiti con l’articolo originale per aver diritto a un rimborso o a una sostituzione.